可以与客人进行有关客人经济收入为话题的交谈。 （ ）

定期检查并报告所负责楼层各类物资的存储量及消耗量是()的职责。

客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的()。

设立客房服务中心通常对饭店的()有较高的要求。

如发现床垫弹簧的固定钮脱落，必须及时()。

撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员在()进行洗涤消毒。

客房服务员严格实行上、下班换工作服制度，是为了让工作服起到()的作用。

每周对客房进行一次()是客房进行预防性消毒的具体做法。

()可以加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。

()是一种富有表现力的形体语言，它常常和语言、面部表情相结合。

()是饭店优质服务员的基本要求，是形体语言的重要内容。