表格和报表的重要作用在于它们能及时、具体地记录各原始数据。（）

进行卫生间的清洁保养，其中镜子的表面要做到无皂渍、无(　　)、无水珠、无破裂和无水银起皮现象。

进行(　　)工作，是饭店管理人员按一定的标准检查房间，从而保证客房清洁保养质量的一个重要手段。

介绍两人相识的顺序一般是：（ ）

交叉培训好处：能进一步提高员工的(　　)，丰富员工的工作内容，又能保证岗位的人力调配。

将毛毯铺在床上时，应将床头毛毯反折()作为被头。

将毛毯铺在床上时，毛毯的商标须在()。

建立清洁设备定期检修制度是()的要求。

检查客房时，应从()开始循序进行，从上到下，从里到外，以防止遗漏。

会见会议服务续水一般间隔时间为（）分钟左右。

话务员必须在总机铃响()之内应答电话。