清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面上。（）

客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（ ）。

客房的等级一般划分为（）五个等级。

客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无(　　)和清洁干净。

客房出租的天（日）不是单位的24小时概念，而是每过一夜为一天，结账是不超过（）当日房费不计。

客房产品销售具有明显的季节性，可充分说明客房产品具有()的特点。

客房产品的质量标准应以宾客的()为核心，以宾客的满意为质量标准。

客房产品的要求主要有：(　　)、清洁卫生、舒适方便和具有特色。

客房部楼层的全面检查通常由（）负责。

客房部基层管理人员必须每天检查员工的出勤情况、(　　)，保证劳动纪律的执行。

客房部管理人员应加强对以往客用品消耗情况的(　　)，从而制定出客用消耗品的定额。