客房服务员必须执行工作钥匙管理制度，必须做到（）。

卫生间通常选用()色，给人以清凉、宁静之感。

维护保养墙纸墙面的主要方法有(　　)。

唯一可以将客用品做清洁物品的是（）

违反安全操作规程的是(　　)。

为了保证洗手间的清洁卫生，全面清洁通常安排每日进行（）次。

为方便客人梳妆打扮，卫生间镜面需作()，并配备吹风机及放大镜。

为宾客做夜床，能体现饭店客房服务的()。

为保证客房安全，一般由前台接待处负责(　　)的保管。

停电时服务员要协助保安员维护现场秩序，加强客房走廊的(　　)，防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。

天花板清洁保养质量标准首先要求无(　　)、无污垢和无裂痕。