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单选题
在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的( ),但要以事实为依据,向宾客索赔。
单选题
在保证床头柜开关使用正常方面,要求做到无( )的清洁保养质量标准。
单选题
遇突发事件,( )必须无条件服从上级领导的指挥调遣。
单选题
浴缸的底部清洁程度,需要保证符合无毛发和无( )的清洁保养质量要求。
单选题
油性封蜡不适用于()的填充。
单选题
优良服务的基础是( )。
单选题
用吸尘器清洁床垫,一般是在()时进行。
单选题
因有特殊情况需要进行电焊、气焊等明火作业的,动火部门和人员应当按照单位的用火管理制度(),落实(),在确认无火灾、无爆炸危险后方可动火施工。
单选题
仪态是指人的姿势和风度,人们往往首先通过一个人的仪态来判断他的()和其他方面的修养程度。
单选题
衣橱的( )要完好,要求做到无污渍和无灰尘。
