扰乱公共秩序，妨碍公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨碍社会管理，具有社会危害性，尚不够(　　)，依照《治安管理处罚法》的规定，应给予治安管理处罚的行为。

造成客房服务员工伤事故的主要原因有（）。

在吸尘前，为了保证吸尘器完好，安全有效，必须（ ）

在检查客房的门时，必须检查的项目有（ ）

以下陈述正确的有()

一旦客房内发生外来者的暴力事件，应该（）。

下面哪种物质不可以用水来灭火？（）

下面哪些属于影响客房设施设备质量的因素？（）

下面哪些属于客房服务中心这种对客模式的优点？（）

下面哪些不属于客人离店后的善后工作？（）

吸尘器的正确操作方法是（）。