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单选题
客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意。( )
单选题
客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作抹布使用。()
单选题
客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列,以便拿取。()
单选题
客房服务员应将床单、枕套放在工作车最上格,大浴巾、面巾和脚巾等放在工作车最下格。()
单选题
客房服务员一旦发现起火,应立即使用最近的报警装置报警。()
单选题
客房服务员清洁整理客房时,若发现客人化妆品空瓶或纸盒,可以将其扔掉。()
单选题
客房服务员离开火灾现场时,应打开沿路的门和窗。()
单选题
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。()
单选题
客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用。()
单选题
客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向保安部反映情况。()
