(　　)地毯图案精美、色泽鲜艳、结实耐用、易保养、易清洗、但脚感粗硬、弹性较差。

客房部的对客服务是指客房服务员从迎客到楼层，一直到送客离开楼层的全过程服务。（）

酒店男员工发型要求前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不触领。（）

经常翻转沙发座垫，可保证受力均匀，增加使用寿命。

接待员应在订房客人抵店前，根据其要求提前预留好适当的客房，不能随意更改。（）

假如有留言、物品等需要转交，客房服务员须在15分钟内送到客人手中。（）

火灾是客房常见安全事故之一。（）

会见厅服务前了解情况的主要内容是：主宾身份及会见性质，会见的准确时间，参加会见人数和主办单位的要求等情况。（）

烘干机工作前，不需要检查各转动部位是否正常。

贵宾房应提前1小时按贵宾等级及饭店接待标准摆设鲜花和水果。（）

挂有：“即时打扫”的房间或客人口头上要求打扫的房间， 应优先安排清洁整理，满足客人的要求。