配备齐全、质量优良、组合得当、保持完好是客房服务质量标准中()方面的内容。

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00~8：00。（）

客房服务员在使用清洁剂和消毒剂时，为了提高工作效率，可以不戴防护手套。（）

客房服务员在撤换客人床上用品时，要一件一件地撤，并仔细检查是否夹带有客人物品。（）

客房服务员应满足受伤客人提出的各方面要求，以作补救，为饭店挽回声誉。（）

客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）

客房服务员如果发现客人忘记将钥匙从门锁上取下，应将钥匙取下送还客人。（）

客房服务员每天下班后应用肥皂清洁双手，并用消毒剂对双手进行消毒。

客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯，其他灯全部关上。（）

客房服务员发现生病的客人要及时向上级报告并作好记录。（）

客房服务员对自己无法办到的事情，不能随便向客人做出任何承诺。（）