按照人体生理机能代谢原理，一般认为夏季卧室的气温适宜在()。

客房家具的基本格调包括两个含义，即家具的基本格式和家具的基本色调。

客房计划卫生的项目分为短期项目和长期项目两大类。（）

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00~8：00。（）

客房服务员在使用清洁剂和消毒剂时，为了提高工作效率，可以不戴防护手套。（）

客房服务员在撤换客人床上用品时，要一件一件地撤，并仔细检查是否夹带有客人物品。（）

客房服务员应满足受伤客人提出的各方面要求，以作补救，为饭店挽回声誉。（）

客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）

客房服务员如果发现客人忘记将钥匙从门锁上取下，应将钥匙取下送还客人。（）

客房服务员每天下班后应用肥皂清洁双手，并用消毒剂对双手进行消毒。

客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯，其他灯全部关上。（）