能快速杀灭甲型肝炎、乙型肝炎、艾滋病和细菌芽孢等各类病毒与病菌的是()。

客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）

客房设备和客用品的配置必须与饭店的等级规格相适应。（）

客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）

客房空气质量要求每立方米细菌总数不超过5000个。（）

客房家具的基本格调包括两个含义，即家具的基本格式和家具的基本色调。

客房计划卫生的项目分为短期项目和长期项目两大类。（）

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00~8：00。（）

客房服务员在使用清洁剂和消毒剂时，为了提高工作效率，可以不戴防护手套。（）

客房服务员在撤换客人床上用品时，要一件一件地撤，并仔细检查是否夹带有客人物品。（）

客房服务员应满足受伤客人提出的各方面要求，以作补救，为饭店挽回声誉。（）