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单选题
男员工在岗应穿黑色皮鞋或布鞋,不得穿旅游鞋。袜子以浅色为宜。( )
单选题
每一间房间在抹尘、检查房间和卫生间的设备用品时,应从房门口开始,按照顺时针方向绕圈进行。()
单选题
楼层钥匙卡在领取之后,不可以借予工程部、送餐部等其他同事使用。()
单选题
礼节是礼节,礼貌是礼貌,他们之间没有关系。 ( )
单选题
劳动合同可以约定试用期,但试用期最长不得超过3个月。( )
单选题
客用电梯的清洁一般安排在早、晚、深夜三个时间进行。()
单选题
客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。()
单选题
客人反映房间内丢失贵重财物时,服务员应报告上级。
单选题
客房迎宾工作主要内容有:梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。()
单选题
客房设备和客用品的配置必须与饭店的等级规格相适应。()
