使用灭火器扑救火灾时要对准火的（ ）。

用户端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先的管道情况进行评估和试通如果用户端暗管或明管可利用，则入户光缆优先使用用户原有的管线，如果用户端暗管或明管不可利用，则入户光缆需要重新敷设明管进行保护。（ ）

室外引入线敷设规范要求，同一方向多条皮线之间应间隔均匀、垂度无需一致。（ ）

室外明线布放跨越人行道时，高度不低于4.5m；跨越车行道时，高度不低于5.5m。（ ）

室内线不超过10m时，室外皮线可直接引入室内。（ ）

使用穿管器必须从楼道向用户端室内暗管(正向)穿通用户暗管。（ ）

施工完成后，将终端设备擦拭干净，及时清理施工现场垃圾，必须用抹布清理施工现场留下的施工污迹、防尘布遮挡不到位置留下的尘土、现场留下的线头、胶布等，将杂物装入垃圾袋并带走。（ ）

施工时如遇客户原有管道不通，建议客户布放明线，如果客户不同意，可以建议客户另外请装修师傅或通管师傅处理，并主动留下联系方式，请客户处理完后，再另行预约。（ ）

施工过程中，需进入相关场所或挪动客户物品，应先征得客户同意，挪动物品要做到轻拿轻放。（ ）

上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，佩戴统一的服务工号牌。禁止穿便服、拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状。（ ）

如果工单没有客户联系电话或联系电话错误，装移机工单可以根据流程回退上一级受理方；经过端到端系统判断必须入户解决的故障，可以提出挂起申请。（ ）