电信机楼内（ ）使用电炉、电水壶、电饭煲等电热器具。

FTTR 方案的边缘 ONT 与 FTTH 方案的 ONT，两者名称不同，功能定位一致，本质上是
同一类型的网络设备。（ ）

全屋智能的应用场景包括家庭场景和行业场景。（ ）

全屋智能的终端根据安装难度可分为重安装终端和轻安装终端。（ ）

装维和随销两者不会冲突，而是相辅相成，只要合理安排时间，营销不会影响装维，反而装维量会带动随销量。（ ）

随销路由器时,将用户光猫的WIFI关掉并告诉用户光猫没有WIFI功能。（ ）

上门时应观察用户室内装修、客户年龄层次、判断消费水平。通过与用户聊天、观察家庭内现有通信产品使用情况,挖掘用户需求,按需推荐产品。（ ）

装、移机工单回单前应进行质量验证。（ ）

智慧家庭工程师可根据装维工单的客户画像、系统推荐的营销产品等标签信息，分析上门触点可以随销的业务，并提前准备相关产品，以提升随销能力，深化客户价值经营。（ ）

智慧家庭工程师必须严格按照与客户约定的时间上门服务，沟通过程中严格规范文明用语。同时，上门服务时必须注意仪容端庄、着装得体、用语规范。（ ）

用户端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先的管道情况进行评估和试通如果用户端暗管或明管可利用，则入户光缆优先使用用户原有的管线，如果用户端暗管或明管不可利用，则入户光缆需要重新敷设明管进行保护。（ ）