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《铁路客运运价规则》第20条规定，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41614.html
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泄露机密级国家秘密的，应给予记过、记大过或者降级处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9ef0-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
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《铁路行李包裹损失处理规则》列车自接到行包损失调查资料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路劳动安全》中规定机车车辆，是指在铁路线上运行的（）及各类自轮运转特种设备等。
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作业程序是根据各次旅客列车的（ ）、服务工作质量要求等情况统一编制的一趟车的作业过程。
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130cm。（）
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《铁路运输收入管理规程》第2条规定,客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路客运运价规则》第20条规定，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢。
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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当（）。

A. 补收票价差额

B. 购买半价卧铺票

C. 购买全价卧铺票

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车（ ）。

A. 到站开门开始，旅客乘降完毕为止

B. 到站开门开始，开出站台为止

C. 进入站台开始，开出站台为止

D. 进入站台开始，锁闭车门为止

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《铁路行李包裹损失处理规则》列车自接到行包损失调查资料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位。

A. 3.0

B. 5.0

C. 8.0

D. 10.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路劳动安全》中规定机车车辆，是指在铁路线上运行的（）及各类自轮运转特种设备等。

A. 铁路机车

B. 客车

C. 货车

D. 动车组

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作业程序是根据各次旅客列车的（ ）、服务工作质量要求等情况统一编制的一趟车的作业过程。

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B. 线路特点

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D. 餐车供应

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