×
多选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零一条 发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）（）要求赔偿。
A
事故发生站
B
处理站
C
发站
D
到站
答案解析
正确答案：AB
相关知识点：
旅客人身损害可向站求偿
题目纠错
铁路客运值班员题库
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组乘务员女性可淡妆上岗，补妆及时，在洗手间或乘务间进行，不浓妆艳抹。
单选题
《铁路旅客运输规程》第44条规定，无票乘车时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，一级损失责任，总公司裁定为最终裁定。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，快运包裹按承诺的运到期限计算。（）
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，承运人对按保价运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符。如果拒绝检查，承运人可以拒绝按保价运输承运。
单选题
冬季作业的特点，实际上是铁路运输安全生产的难点，季节变换给铁路运输生产带来不利的因素。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）
单选题
《铁路客运运价规则》第20条规定，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，不得强拉硬拽。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》第35条规定,列车上办理变更座席、铺位时，收回原票，换发代用票。
