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《铁路旅客运输规程》中规定，制定《铁路旅客运输规程》的依据是《中华人民共和安全生产法》。（）

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严禁在接班前和（ ）饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41624.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运的包裹有人押运时，在包裹票上注明“押运人×名”。
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《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3438-c022-2fcf52e41605.html
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培训结束，应进行考试、考核，不合格者进行补考，成绩与个人月度考核挂钩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在旅客多的地方行走时应（），与旅客走对面时应主动让路，不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，“（）”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，（）及死亡等不易长期保管的物品可先及时处理，不得变卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，制定《铁路旅客运输规程》的依据是《中华人民共和安全生产法》。（）

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严禁在接班前和（ ）饮酒。

A. 工作中

B. 终到

C. 休息时

D. 指示时

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培训结束，应进行考试、考核，不合格者进行补考，成绩与个人月度考核挂钩。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在旅客多的地方行走时应（），与旅客走对面时应主动让路，不与旅客抢行。

A. 先通行后示意

B. 先示意后通行

C. 边示意边通行

D. 快速通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，“（）”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

A. G

B. C

C. B

D. D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，（）及死亡等不易长期保管的物品可先及时处理，不得变卖。

A. 鲜活

B. 食品

C. 活动物

D. 易腐烂变质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

A. 1.1～1.5m

B. 1.2～1.4m

C. 1.2～1.5m

D. 1.1～1.4m

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