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《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定，动车组列车车辆设备设施齐全，符合（ ）标准。

A、动车组出所质量

B、铁路总公司

C、铁路局

D、客运段

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行中，载客车厢连接端门（ ）;特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监督，需要时能随时打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，衣帽钩限挂衣帽、( )等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，因取消托运发生的各项杂费另填发“客杂”核收，并将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在取消托运的行李、包裹票上。 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中第70条规定，行李、包裹分为保价运输和不保价运输，承运人可选择其中一种运输方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定，（ ）不属于行李的范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41600.html
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乘务员顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e4161f.html
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具备任职资格，但（）个月及以上时间未从事营业线施工的人员，上岗前须进行适应性强化培训，考试合格后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41613.html
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单选题
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《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定，动车组列车车辆设备设施齐全，符合（ ）标准。

A、动车组出所质量

B、铁路总公司

C、铁路局

D、客运段

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《铁路旅客运输规程》中规定，学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行中，载客车厢连接端门（ ）;特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监督，需要时能随时打开。

A. 不锁闭；

B. 锁闭；

C. 关闭；

D. 加锁；

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，衣帽钩限挂衣帽、( )等轻质物品。

A. 小件皮包

B. 服饰

C. 装有食品的塑料袋

D. 学生的书包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，因取消托运发生的各项杂费另填发“客杂”核收，并将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在取消托运的行李、包裹票上。 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。（）
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《铁路旅客运输规程》中第70条规定，行李、包裹分为保价运输和不保价运输，承运人可选择其中一种运输方式。
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定，（ ）不属于行李的范围。

A. 旅客自用的被褥

B. 旅客自用的衣服

C. 书刊

D. 旅客代步的残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41600.html
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乘务员顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。


A. 道路

B. 轨心

C. 轨面

D. 轨枕头

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e4161f.html
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具备任职资格，但（）个月及以上时间未从事营业线施工的人员，上岗前须进行适应性强化培训，考试合格后方可上岗。

A. 3

B. 6

C. 9.0

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41613.html
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