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《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。

A、不短于4寸

B、不短于3寸

C、不短于2寸

D、不短于1寸

答案：C

铁路客运值班员题库
《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号黄色表示：（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
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《电气化铁路安全普及读本》规定，若使用沙土灭火时，距接触网在2米以上者，可不停电。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，按保价办理的行李、包裹其（）分别填写，并对每件进行编号。
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《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理提前或改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车（）以前办理。
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2018年在线考试系统中题库建设要求一般工种题量达到900道以上，6月1日前完成。
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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e4160a.html
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列车上发生爆炸时必要时利用广播告知旅客（），服从列车长、乘警及乘务人员的指挥和引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承担责任范围的，经责任单位是确定后，均应先行办理赔偿。
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《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在（ ）处。
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铁路客运值班员题库

《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。

A、不短于4寸

B、不短于3寸

C、不短于2寸

D、不短于1寸

答案：C

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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号黄色表示：（）。

A. 注意或减低速度

B. 按规定速度运行

C. 停车

D. 迅速通过

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

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A. 价格

B. 声明价格

C. 重量

D. 体积

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《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理提前或改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车（）以前办理。

A. 6h

B. 12h

C. 24h

D. 48h

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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

A. 发站

B. 列车始发站

C. 列车终点站

D. 到站

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列车上发生爆炸时必要时利用广播告知旅客（），服从列车长、乘警及乘务人员的指挥和引导。

A. 头脑清醒

B. 自助逃生

C. 保持冷静

D. 破窗跳车

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承担责任范围的，经责任单位是确定后，均应先行办理赔偿。
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《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在（ ）处。

A. 大件行李存放

B. 行李架

C. 通过台

D. 座席下面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41610.html
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