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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食应符合列车环境要求,禁止销售存在旅客人身安全隐患、影响列车环境卫生的食品。

答案:A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经()方可正式担任工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车辆设备设施齐全,符合运用客车( )质量标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运时,在发站取消托运,在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和托运人处理,已收运费不退,按()另行补收运输区段的运费及保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
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《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41614.html
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保障我们每个人的人身、财产安全,是安全检查工作的主要目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( ),有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41613.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食应符合列车环境要求,禁止销售存在旅客人身安全隐患、影响列车环境卫生的食品。

答案:A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经()方可正式担任工作。

A. 学习

B. 培训

C. 考试合格

D. 考试

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车辆设备设施齐全,符合运用客车( )质量标准。

A. 运用

B. 检修

C. 出库

D. 入库

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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。

A. 乘警

B. 武警

C. 公安人员

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。

A. 定位摆放

B. 装柜上锁

C. 随意摆放

D. 按取用方便摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运时,在发站取消托运,在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和托运人处理,已收运费不退,按()另行补收运输区段的运费及保管费。

A. 四类包裹

B. 三类包裹

C. 二类包裹

D. 一类包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
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《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,()。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41614.html
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保障我们每个人的人身、财产安全,是安全检查工作的主要目的。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。

A. 60.0

B. 40.0

C. 20.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( ),有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知到站;知困难;有帮助;有交接

B. 知到站;知困难;有登记;有交接

C. 知位置;知困难;有登记;有交接

D. 知到站;知困难;有登记;有照顾

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