《铁路客运运价规则》中规定，（ ）不包括本数。

《关于下发电磁炉操作管理办法的通知》中规定，由于电磁炉加热原理要求，禁止将其他导磁体放置在灶体上。禁止杂物堵塞进风口和出风口，保证畅通。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

铁路工作人员臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下三指处。

客货客管函〔2019〕8号《青藏集团公司客货管理部关于转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知的通知》中规定，无票、越站或越席乘车拒不补票或下车不是违反铁路乘车管理规定常见行为。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等设法归还原主。（）

《铁运旅客运输规程》中规定，到站发现重量不符应退还时，应补收时，只补收超重部分正当运费。

《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。

《铁路客运运价规则》中规定，客运杂费由国务院规定。（ ）

《铁路旅客运输管理规则》中规定，车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备、备品应齐全并保持良好的运用状态，夜间应有良好照明。

关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，餐食应符合列车环境要求，禁止销售存在旅客人身安全隐患、影响列车环境卫生的食品。