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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车在办理时核收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4162d.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为7日,逾期3日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路技术管理规程》第229条规定,列车须按有关规定编定车次,即:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41609.html
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《青藏集团公司客货营销部关于重申客货系统职工当班期间手机管理的通知》中规定,各车队加大当班期间严禁使用手机等电子产品有关规定的宣传,严肃职工两纪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e4162b.html
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《铁路劳动安全》中规定,禁止在桥梁、站台、路肩上骑自行车等交通工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-41b8-c022-2fcf52e4161a.html
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保证车厢畅通的“三不堵”内容是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1b60-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童(含免费儿童)免费携带品最大重量为10kg。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4ce8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车在办理时核收()。

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《铁路旅客运输规程》第10条规定,为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为7日,逾期3日,违约金比率为()%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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《铁路技术管理规程》第229条规定,列车须按有关规定编定车次,即:( )。

A. 上行列车编为单数,下行列车编为双数。

B. 上行列车编为单数,下行列车编为双数;在各别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

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D. 上行列车编为单数,下行列车编为双数;在各别区间,使用直通车次时,仍执行此规定。

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《铁路运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。

A. 车厢连接处

B. 行李架上

C. 列车尾部

D. 座(铺)位下面

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《青藏集团公司客货营销部关于重申客货系统职工当班期间手机管理的通知》中规定,各车队加大当班期间严禁使用手机等电子产品有关规定的宣传,严肃职工两纪。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。

A. 客运部门

B. 列车长

C. 列车长与乘警

D. 公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-41b8-c022-2fcf52e4161a.html
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保证车厢畅通的“三不堵”内容是( )。

A. 连接处不堵

B. 通过台不堵

C. 车门口不堵

D. 过道不堵

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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童(含免费儿童)免费携带品最大重量为10kg。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4ce8-c022-2fcf52e4160b.html
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