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单选题
《铁路旅客运输规程》第91条规定,在发站装车前取消托运时，退还（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（）的车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。
单选题
《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，不需要托运人提供规定部门签发的运输证明的是（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车上发生旅客人身伤害，应当将受伤旅客移交（）车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，对携带危险品进站上车，造成事故时，按（ ）处理。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，对（ ）等重点旅客做到重点照顾。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十六条 ：铁路局应当在每月（ ）日前汇总本局上月处理的旅客人身伤害情况。
