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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。

A、一班一换

B、一客一换

C、一趟一换

D、一趟两换

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》第47条规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4161d.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》不适用于动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路技术管理规程》中规定，站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在车站两端咽喉区内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e41604.html
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师徒合同期满前，徒弟取得《职业资格证书》、《铁路岗位培训合格证书》并通过定职考试的，合同自动终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为软座、硬座。（ ）
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在没有交通信号指示的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆和行人先行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4130-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，包裹套定期清洗一次，保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e4160f.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。

A、一班一换

B、一客一换

C、一趟一换

D、一趟两换

答案：B

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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

A. 发站

B. 中途站

C. 中转站

D. 折返站

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。

A. 儿童

B. 军人

C. 民兵

D. 重点

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A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 定期

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