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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第34条规定,办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车前1天办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》第79条规定,行李、包裹的运到期限以( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿额尾数不足1元时,按进整处理至元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员、下同)的列车通知( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬座车配备的备品:使用遮光帘,每格有果皮盘,有座席套、头靠套()片,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配放倒架)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.5条规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器使用中不得离人,用后及时断电、清洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,持铁路有效乘车凭证的人称为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-63c8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第34条规定,办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车前1天办理。
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《铁路旅客运输规程》第79条规定,行李、包裹的运到期限以( )计算。

A. 运输里程

B. 运价里程

C. 运输时间

D. 运输车次

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿额尾数不足1元时,按进整处理至元。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员、下同)的列车通知( )到场处理。

A. 列车长

B. 乘警

C. 列车值班员

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬座车配备的备品:使用遮光帘,每格有果皮盘,有座席套、头靠套()片,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配放倒架)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.5条规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。

A. 面向旅客进站方向

B. 面向旅客放行方向

C. 面向旅客上车方向

D. 面向检票口方向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器使用中不得离人,用后及时断电、清洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41615.html
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