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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发售（ ）票必须在“减价优待证”上登记购票次数。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期自（）起至有效期最后一日的24时止计算。
单选题
《铁路客运运价里程表》中规定，不办理客运业务的线路连接点车站用（ ）表示。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行李从运到日起，包裹从通知日起，满（）日无人领取，经公告满（）日后仍无人认领即为无法交付的行包。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第33条规定，（）站每年应搞好行包流的调查。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。
