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单选题
《铁路旅客运输规程》中第114条规定，如由承运人故意或重大过失造成的，不受上述赔偿限额的限制，按（）赔偿。
单选题
《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（ ）径路计算票价。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定，行李、包裹运价的计价重量以（ ）为单位。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期1日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期3日，违约金比率为（）%。
单选题
不准在工作时间内和接车前饮用（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第72条规定，因承运人责任造成的取消托运时，保价费（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为 （）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为 （）kg。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时（ ）。
