《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 部分退还

B. 全部退还

C. 退还差额

D. 不退还

A. 座席（铺位）下

B. 行李车内

C. 车厢内

D. 列车通过台

A. 被褥、衣服、洗漱用品、个人阅读的书籍、残疾人车

B. 被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车

C. 旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车

D. 旅客自用的被褥、衣服、洗漱用品、个人阅读的书籍、残疾人车

A. 防火

B. 防暴

C. 防湿

D. 防盗

A. 120.0

B. 100.0

C. 150.0

D. 200.0