《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口，在（）投放；不应向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 3、7、11

B. 4、5、6

C. 5、6、7

D. 6、7、8

A. 发站名

B. 到站名

C. 发站和到站名

D. 附加票

A. 首诉负责

B. 首问首诉负责

C. 有问必答

D. 首问负责

A. 以上

B. 下列

C. 以内

D. 超过

A. 给予处罚

B. 严禁乘车

C. 驱除候车室

D. 进行劝阻

A. 客

B. 车

C. 空调

D. 加快