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《铁路旅客运输管理规则》中规定,进入站台车辆应技术状态良好并限速5千米/小时行驶。()

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.3米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢外置式垃圾箱有盖,放置位置( )或影响其他服务设施使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ae0-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,旅客可携带不超过()的指甲油、去光剂、染发剂乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,凭证押运,不得饮酒,不得擅离职守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路客运运价规则》中规定,一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车,重45kg,其计费重量是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》第7条规定,明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定,违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡,属自身原因造成的伤亡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,进入站台车辆应技术状态良好并限速5千米/小时行驶。()

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.3米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢外置式垃圾箱有盖,放置位置( )或影响其他服务设施使用。

A. 在通道上

B. 不占用通道

C. 在洗面间

D. 可供旅客搭挂行李

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,旅客可携带不超过()的指甲油、去光剂、染发剂乘车。

A. 20ml

B. 10ml

C. 50ml

D. 30ml

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《铁路客运运价规则》中规定,一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车,重45kg,其计费重量是( )。

A. 45kg

B. 40kg

C. 35kg

D. 25kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

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《铁路旅客运输规程》第7条规定,明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定,违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡,属自身原因造成的伤亡。
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