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《铁路旅客运输办理细则》第24条规定，中途站办理动车组列车退票的公式为（ ）。

A、应退票款=原票价—（原票价÷原票里程×已乘区间里程）

B、应退票价=原票价—已乘区间票价

C、应退票价=未乘区间票价

D、应退票价=原票价÷原票里程×未乘区间里程

答案：A

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根据《客规》规定：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，成人的身高低于1.5米，应购儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路视觉信号的基本颜色为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《铁路技术管理规程》中规定，列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
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《铁路旅客运输规程》第17条规定，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。
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《铁路旅客运输规程》中规定，无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；空调温度调节适宜，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第24条规定，中途站办理动车组列车退票的公式为（ ）。

A、应退票款=原票价—（原票价÷原票里程×已乘区间里程）

B、应退票价=原票价—已乘区间票价

C、应退票价=未乘区间票价

D、应退票价=原票价÷原票里程×未乘区间里程

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。

A. 定位放置

B. 随意摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺任意摆放

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A. 红色、黄色、兰色

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《铁路旅客运输规程》中规定，无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 自发现的前方站

B. 自列车始发站

C. 自乘车站（不能判明时自始发站）

D. 发现站

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；空调温度调节适宜，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

A. 16℃～18℃；24℃～26℃

B. 16℃～18℃；26℃～28℃

C. 18℃～20℃；24℃～26℃

D. 18℃～20℃；26℃～28℃

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