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《铁路旅客运输规程》中规定，学生因（）时不能发售学生票。

A、休学

B、复学

C、转学

D、退学

答案：ABCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41612.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，北京和谐时代企业管理有限责任公司（以下简称委外餐营单位）是西宁客运段担当动车组餐饮服务的经营主体，车队为管理责任主体，车队负责对所辖车班餐营销售的（）（对考核结果上报劳人科）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41628.html
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下列不是职工档案中存档的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人是凭（ ）领收行李、包裹的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7870-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）立方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中行包损失可能达到一级损失时，发现单位在（）内逐级报告至铁路局集团公司或快去公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上（）相同的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41614.html
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多选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定，学生因（）时不能发售学生票。

A、休学

B、复学

C、转学

D、退学

答案：ABCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 15mi错误

B. 30 mi错误

C. 45 mi错误

D. 及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41612.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，北京和谐时代企业管理有限责任公司（以下简称委外餐营单位）是西宁客运段担当动车组餐饮服务的经营主体，车队为管理责任主体，车队负责对所辖车班餐营销售的（）（对考核结果上报劳人科）。

A. 日常检查

B. 指导

C. 督促

D. 考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41628.html
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下列不是职工档案中存档的是（）。

A. 职工教育档案封皮

B. 职工教育档案目录

C. 职工教育培训考核记录

D. 新职人员培训通知书

E. 毕业证书复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人是凭（ ）领收行李、包裹的人。

A. 车票

B. 包裹票

C. 行李票

D. 有效领取凭证

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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7870-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）立方米。

A. 0.1

B. 0.01

C. 0.2

D. 0.02

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中行包损失可能达到一级损失时，发现单位在（）内逐级报告至铁路局集团公司或快去公司。

A. 1h

B. 4h

C. 6h

D. 12h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上（）相同的旅客。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

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