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《劳动防护用品分类与代码》（LD/T75-1995)中规定，劳动防护用品分为（）劳动防护用品。

A、特殊

B、平常

C、一般

D、特种

答案：CD

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，经核查能确认发、到站或托运人、收货人的，或其他单位认领的，应编制客运记录送交正当发、到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e4161b.html
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纸质档案和电子档案同等有效，记录必须与真实培训过程一致，资料相互印证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖（）的，不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路技术管理规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e4160f.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规则》第二十条 ……每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41611.html
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《劳动防护用品分类与代码》（LD/T75-1995)中规定，劳动防护用品分为（）劳动防护用品。

A、特殊

B、平常

C、一般

D、特种

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。

A. 进行宣传

B. 予以指责

C. 予以制止

D. 及时劝阻

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纸质档案和电子档案同等有效，记录必须与真实培训过程一致，资料相互印证。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖（）的，不能发售学生票。

A. 校长名章

B. 注册章

C. 学校经办人名章

D. 学校公章

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《铁路技术管理规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e4160f.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）旅客证人证言。

A. 1人以上

B. 2人以上

C. 3人以上

D. 4人以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，（ ）。

A. 指引到相应岗位，并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，（ ）。

A. 指引到相应岗位，并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

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《铁路旅客运输规则》第二十条 ……每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
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