《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，办公席、乘务员室各种资料、备品（　），干净整齐。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，新职人员需经（）方可正式担任工作。

《安全标志》（GB2894-2008)中规定，安全标志由（）构成。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，顺线路行走时应走路肩，不走（）和（），并随时警觉前后列车。

在旅客面前不得（ ）和出现其他不文明，不礼貌的动作。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（）等现象。

《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指：在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

《铁路旅客运输规程》中第58条规定，行李票、包裹票主要应当载明（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，供应品种多样，有（）不同价位的旅行饮食品。

动车组列车食品安全管理办法规定：4.经营冷热）藏快餐食品的，应严格执行“四控一规范”制度控制（）、保存时间、保藏温度、（），规范管理食品经营活动），生产、保质时间应标注年、月、日、时、分，超过保质期的快餐食品不得销售。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，对行李、包裹运输，承运人应采取（）等多种方式，以满足托运人不同的需求。