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单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，二级、一级损失的赔偿由受理营业部在受理当日，以查复书写明（）等上报主管分公司。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）饮酒。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，因()原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹分为（），托运人可选择其中一种运输方式。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码（），不堵塞车门，不超载、偏载、超限。
单选题
《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定，每逢双月末排烟罩拆卸清理时当日值班干部对排烟罩、排风扇清理工作负全责，必须组织（）按时进库盯控验收，验收合格后在《餐车油垢清理记录本》上签字。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，车站对无法交付的物品，应按其（）、重量、规格、特征等登入无法交付物品登记簿内。
单选题
《铁路劳动安全》中规定机车车辆，造成机车车辆伤害的人的因素包括作业人员安全意识淡薄、（）、防护用品、用具不规范。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，视觉信号分为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，经协商同意，包车人应与承运人签订包车合同。包车合同主要载明：包车人、承运人的名称、地址、联系人姓名、电话；包用车辆种类、数量（）；双方商定的其他事项。
