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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

A、不超过3；不小于3

B、不小于3.5；不小于3.5

C、不超过3.5；不超过3.5

D、不超过3.5；不小于3.5

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.2条规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题（ ）并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e41600.html
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 　《铁路技术管理规程》第337条规定，旅客列车发生火灾时，列车员应使用手制动机使列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e41605.html
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暂未公布培训规范的工种，其理论培训原则上不少于60学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期7日，违约金比率为（）%。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定，动车组：指运行速度在（）及以上的列车。
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运（）中途需饲养的动物等必须派人押运。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车验票原则上每（）千米一次。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，直通列车可增加粤语播报客运作业信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

A、不超过3；不小于3

B、不小于3.5；不小于3.5

C、不超过3.5；不超过3.5

D、不超过3.5；不小于3.5

答案：D

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.2条规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题（ ）并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 各自填入“三乘检查记录”

B. 记录在自己的笔记本上

C. 立即向各自的上级部门汇报

D. 随便找张纸进行记录

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期7日，违约金比率为（）%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

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《铁路旅客运输规程》第5条规定，动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

A. 150km

B. 160km

C. 180km

D. 200km

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《铁路旅客运输规程》中规定，托运（）中途需饲养的动物等必须派人押运。

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 枪支

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车验票原则上每（）千米一次。

A. 1000.0

B. 400.0

C. 800.0

D. 500.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，直通列车可增加粤语播报客运作业信息。
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