《铁路客运运价规则》中规定，客票的起码里程为100KM。（ ）

《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，为方便旅客的旅行生活， 可限量携带不超过（　）毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

《铁路客运运价规则》第九条规定，旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。

车内验票的次数，原则上每（ ）km一次。

《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定，站台作业应严格执行安全要求，装卸完毕应及时清理站台，行包拖车和人力平板车等货物装载应稳固牢靠、采取必要防护措施；严禁人力车辆乘坐扶梯作业；严禁在车辆上站立、蹬地滑车；站台作业时每辆机具至少配备（）作业人员。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，衣帽钩限挂衣帽、( )等轻质物品。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，工作人员拾到现金后，应开具（）凭证上交，并在登记簿上注明该收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（ ）内容。

《铁路旅客运输管理规则》第61条规定，列车的乘务工作由（）统一领导。

《铁路旅客运输管理规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。