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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应( )。

A、倒退出包房

B、向旅客道别

C、转身走出包房

D、直接退出包房

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,正确使用电器设备,安全用电;不乱接电源和增加电器设备,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输管理规则》第51条规定,行包承运处应备有铁路客运运价里程表、旅客票价表、行包停、限办情况表。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输办理细则》第85条规定,未到时,在行李、包裹背面记载查询日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,必要时,( )可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员在( ),定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,中国人民解放军因伤致残的军人凭“中华人民共和国伤残军人证”购买优待票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应( )。

A、倒退出包房

B、向旅客道别

C、转身走出包房

D、直接退出包房

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,正确使用电器设备,安全用电;不乱接电源和增加电器设备,( )。

A. 允许超过少量负载

B. 允许超过负载

C. 不超过允许负载

D. 允许超过大量负载

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。

A. 2.5厘米、4厘米

B. 3.5厘米、3.5厘米

C. 2.5厘米、3.5厘米

D. 3.5厘米、3厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输管理规则》第51条规定,行包承运处应备有铁路客运运价里程表、旅客票价表、行包停、限办情况表。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输办理细则》第85条规定,未到时,在行李、包裹背面记载查询日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,必要时,( )可以临时调整退票办法。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员在( ),定时巡视车厢。

A. 边凳值岗

B. 车门口立岗

C. 乘务室值岗

D. 车厢连接处值岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,中国人民解放军因伤致残的军人凭“中华人民共和国伤残军人证”购买优待票。()
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