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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况下办理赔偿的最长期限：快运分公司不超过（）个工作日。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，在查明行包损失情况和原因的基础上，首先应按国家法律、行政法规及总公司有关规定划清（）与（）之间的责任。
单选题
《铁路旅客运输规程》第19条规定，对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（ ）。
单选题
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，制动初速度为（ ）时，紧急制动距离限值为3200 m。
单选题
《铁路旅客运输规程》适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，（ ）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（）的票款。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第一条规定，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定的。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时，应（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车
