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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（ ）旅客。

A、老、幼、病、残

B、老、幼、病、残、孕

C、老、弱、病、残

D、老、幼、弱、病、残、孕

答案：B

铁路客运值班员题库
《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定，餐车人员做好日常后厨各部位油垢的清理工作，途中做到（），终到做到彻底清理，做到无积油、积垢，杜绝简化作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的检票工作，由列车长、乘警负责，列车员协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第84条规定,包裹到达后，通知时间最晚不得超过包裹到达次日的（）点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车长在站车交接时行举手礼；客运乘务员在列车进出站时，面向站台行举手礼。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品重量为 （）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3600-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时（ ）处理。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，“中国铁路免费乘车证”由国务铁路主管部门制发和管理。（）
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《铁路旅客运输办理细则》第113条规定，损失物品清单不属于行李、包裹事故案卷。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车运行中严禁开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（ ）旅客。

A、老、幼、病、残

B、老、幼、病、残、孕

C、老、弱、病、残

D、老、幼、弱、病、残、孕

答案：B

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《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定，餐车人员做好日常后厨各部位油垢的清理工作，途中做到（），终到做到彻底清理，做到无积油、积垢，杜绝简化作业。

A. 两餐一清

B. 一餐两清

C. 一餐三清

D. 一餐一清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的检票工作，由列车长、乘警负责，列车员协助。
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《铁路旅客运输规程》第84条规定,包裹到达后，通知时间最晚不得超过包裹到达次日的（）点。

A. 8.0

B. 10.0

C. 12.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品重量为 （）。

A. 5kg

B. 15kg

C. 12kg

D. 10kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3600-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时（ ）处理。

A. 临时停车

B. 交由检车人员

C. 交列车运行前方停车站

D. 前方县、市或三等以上停车站

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，“中国铁路免费乘车证”由国务铁路主管部门制发和管理。（）
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《铁路旅客运输办理细则》第113条规定，损失物品清单不属于行李、包裹事故案卷。
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41623.html
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