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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(动车）第3.6.4条规定，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，立即停车处理，并及时通知随车机械师。
单选题
《铁路客运输管理规则》中规定，车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，承运人可接受儿童单独旅行。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任是承运人的基本义务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车长在站车交接时行举手礼；客运乘务员在列车进出站时，面向站台行举手礼。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规程》第69条规定,旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客自行绕道按变径办理。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。
