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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车对查出的危险品,应予没收,数量较大的交由铁路公安部门处理。()
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.3条规定,与旅客走对面时,要主动给旅客让行,不与旅客抢行。
委外培训项目须签订培训协议,须经公司职教部审核后实施。
《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为100千克。()
《铁路旅客运输规程》中规定,在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。()
《铁运旅客运输规程》中规定,尸骨可以按包裹运输。
《铁路旅客运输规程》第12条规定,除免费儿童外,附加票不能单独使用。
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,对发生扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
《铁运旅客运输办理细则》中规定,旅客或收货人、托运人在中途站领取时,收回行李、包裹票,填写“退款证明书”,退还已收运费与发站至领取站间的运费差额,不足起码里程按起码里程计算,并在行李、包裹票旅客页、报单页、记事栏注明“线路中断、中途提取”,附在“退款证明书”报告页上报。
《铁路旅客运输规程》中规定,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。()
