《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定，厨师长要随时检查后台设备设施的使用情况，做到心中有数，排烟罩发生突发性故障或不能正常使用时，及时报告列车长通知（）及时修复，排除故障。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，对按保价运输办理的行李、包裹，除应检查其声明价格与实际价格是否相符外，必要时应施封。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运动、植物时应提出动、植物免疫证明。

《铁路旅客运输规程》第21条规定，伤残军人可享受半价客票、卧铺票。减价票。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输能力不足时，硬座车厢允许超员运输。（）

《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

班组依据单位职教科下发的月度学习计划，制定班组技术业务学习计划并组织实施，

《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装卸车时，必须先装后卸。

《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日算。