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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为（ ）。

A、及时制止

B、及时劝阻

C、严令禁止

D、及时收缴

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规程》第112条规定,旅客让路时，应快步通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6458-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹起码重量为10千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41623.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41602.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期6日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41617.html
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使用（）等服务需要进行实名登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务班组有经过红十字救护知识（）的人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带货币、证券、支票、珍贵文物、金银首饰、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为（ ）。

A、及时制止

B、及时劝阻

C、严令禁止

D、及时收缴

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《铁路旅客运输管理规程》第112条规定,旅客让路时，应快步通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6458-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。

A. 四等以上

B. 三等以上

C. 二等以上

D. 一等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

A. 超过7分钟时

B. 超过6分钟时

C. 超过5分钟时

D. 超过4分钟时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹起码重量为10千克。
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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期6日，违约金比率为（）%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41617.html
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使用（）等服务需要进行实名登记。

A. 互联网

B. 金融

C. 电信

D. 机动车租凭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务班组有经过红十字救护知识（）的人员。

A. 人事下令

B. 培训合格

C. 体检

D. 站长同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带货币、证券、支票、珍贵文物、金银首饰、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。（）
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