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2021年能级评定理论知识题库和系统应用操作知识题型
1,635
多选题

《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化
95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,“电压质量长时间异常投诉”判定要点中,确认客户反映电压质量长时间异常是否为多户现象,若客户确定是多户现象的,派发( )工单;若客户无法确定
或确定是单户现象的,派发( )工单。

A
A.投诉
B
B.服务申请
C
C.意见
D
D.咨询

答案解析

正确答案:AC
2021年能级评定理论知识题库和系统应用操作知识题型

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