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2020年广东省高速公路车辆通行费收费员职业技能竞赛
1,502
多选题

8、2020年5月13日,收费员在出口车道操作一部一型客车时,司机进行扫码支付,系统扣费失败,车主手机未收到扣费信息,收费员询问车主是否支付成功,如需输入密码,则发起查询,如不需输入密码,则通行费未支付成功,转现金或移动支付再次进行收费。(5)移动支付交易过程中如出现系统故障导致交易中断,转()并出具发票及异常处理证明,建议客户留意扣款信息,如出现()可致电96533进行事后退款处理。()

A
A、非现金收费
B
B、人工收费
C
C、扣款失败
D
D、重复扣费

答案解析

正确答案:CD
2020年广东省高速公路车辆通行费收费员职业技能竞赛

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