19、签订有重大缺陷或无效合同,给公司带来较大经济损失或负面影响的,根据公司有关规定对责任人进行处理。()

150、同时系数是指用电设备组在()时运行的设备容量与全部设备容量之和的比值。

149、话机无人应答是令客户不愉快的开始,一般来说,电力企业对外公布的电话,应在铃响()声内摘机通话

148、高供低计的客户,在加收损耗电量后,其电度电价应按()电压等级的电价计收电费。

147、《10kV及以下业扩受电工程技术导则》3.20规定:保安负荷是用于保障用电场所人身与财产安全所需的基本()负荷。

146、根据《故障停电管理流程》,客户服务中心对()开展个性化服务(应急发电设备)。

145、电流互感器铭牌上所标注的额定电压是指()对()和对地绝缘电压。

144、公共厕所的照明用电执行()电价。

143、城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置()千瓦时的免费电量。

142、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织核查原因业务环节中:客户全方位服务工作小组牵头部门分别为:供电能力组为()。

141、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,客户问题处理,是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、()协同督办,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。