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单选题
261、《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉3次货3次处理仍不满意,提级至地市单位分管局长组织督办,同时提级至省公司市场营销部,需省公司协调处理问题,在()内反馈地市单位。
单选题
260、提前预测客户的需求和可能遇到的问题,并提供服务,这属于()。
单选题
259、《电力法》第二十五条规定:一个供电营业区内()供电营业机构。
单选题
258、逐月逐年地按用电分类及电力销售情况填写的用户及电力销售情况填写的用户级应收电费账称为()。
单选题
257、电力监督检查的实施主体是()。
单选题
256、一般服务技巧的语言交流不包括()。
单选题
255、我区从()起开始执行居民阶梯电价。
单选题
254、客户对基层单位或有关部门处理不满意的,()负责牵头处理涉及客户关系问题。
单选题
253、年阶梯的各档电量在本电费()内有效,余额电量不会转至下一年。
单选题
252、商场空调用电执行()电价。
