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单选题
368、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:与客户沟通必须采用普通话,服务过程使用规范服务用语,礼貌、热情受理客户业务,()打断客户讲话。
单选题
367、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,责任部门或单位在接到服务调度传来的客户诉求工单后,应在规定的时限内拟定答复意见。以下说法不正确的是
单选题
366、图纸审核通过后,审图人员在设计图纸上签名确认、加盖()。
单选题
365、如果一个房产证对应住宅内有多“户”家庭合住,且其能够提供()的户口本,则这些“一户一表”居民用户可申请调整居民阶梯电价每档用电基数。
单选题
364、大面积停电时,在应急启动后,事发单位客服应急办公室接收到上报的事件信息后,在()分钟内判断并反馈是否启动相应等级的应急。
单选题
363、《电力供应与使用条例》第三十条规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排()。
单选题
362、计量自动化系统的主要数据源是()。
单选题
361、用电计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”属()强制检定的计量器具之一。
单选题
360、大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度接到应急级别变更信息后,()分钟内向相关部门和县区局发布应急级别变更信息。
单选题
359、一牲畜屠宰场变压器容量500KVA,其用电执行()电价。
