77、根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,严禁将客户投诉列为客户()进行处理。

44、供电企业应将客户受电工程设计文件审查结论和发现的问题书面反馈给客户。()

43、大面积停电客户应急服务管理中了解重要客户紧急需求并上报的工作内容包括:()

42、《中华人民共和国安全生产法》第三十三条规定:安全设备的()、检测、维修、改造和报废,应当符合国家标准或者行业标准。

41、供电方案答复主要包括()等工作。

40、目前供电企业提供的电费缴费渠道有()等。

39、属于电力企业生产成本中管理费的有()。

38、《中华人民共和国电力法》第五十六条规定:电力管理部门依法对电力企业和用户执行电力法律、行政法规的情况进行()。

37、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员接收责任部门或单位反馈意见后,对()等不满足要求的反馈工单,需回退责任部门或单位补充调查结果或重新调查处理。

36、图纸审核通过后,在营销系统记录()

35、用电客户是指依法与供电企业建立供用电关系并签订供用电合同的单位或个人,不同用电地址的视为相同用电客户。()